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寻找优秀的开发人员

那些偉大的開發(fā)人員都在哪里?

當(dāng)你第一次嘗試填補(bǔ)空缺職位時,如果你像大多數(shù)人一樣,你會投放一些廣告,也許瀏覽大型在線板,并獲得大量簡歷。

當(dāng)你經(jīng)歷它們時,你會想,“嗯,這可能行得通”,或者,“不可能!”或者,“我想知道這個人是否能被說服搬到布法羅。不會發(fā)生的,我保證,永遠(yuǎn)不會發(fā)生的是,你說,“哇,這個人太棒了!我們必須擁有它們!事實上,你可以瀏覽數(shù)千份簡歷,假設(shè)你知道如何閱讀簡歷,這并不容易,我將在周五談到這一點(diǎn),但你可以瀏覽數(shù)千份工作申請,坦率地說,你從未見過一個偉大的軟件開發(fā)人員。沒有一個。

這就是發(fā)生這種情況的原因。

偉大的軟體開發(fā)人員,實際上是各個領(lǐng)域最優(yōu)秀的人,從來沒有在市場上。

一個普通的優(yōu)秀軟件開發(fā)人員在他們的整個職業(yè)生涯中總共會申請四份工作。

優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生被一位與行業(yè)有聯(lián)系的教授拉去實習(xí),然后他們從那家公司獲得早期工作機(jī)會,從不費(fèi)心申請任何其他工作。如果他們離開了那家公司,通常是和朋友一起去一家創(chuàng)業(yè)公司,或者跟隨一個偉大的老板去另一家公司,或者因為他們決定他們真的想從事Eclipse的工作,比如說,Eclipse很酷,所以他們在BEA或IBM尋找一份Eclipse工作,然后他們當(dāng)然會得到它,因為他們很聰明。

如果你很幸運(yùn),如果你真的很幸運(yùn),他們曾經(jīng)出現(xiàn)在公開的就業(yè)市場上,比如說,當(dāng)他們的配偶決定接受安克雷奇的醫(yī)學(xué)實習(xí)時,他們實際上將他們的簡歷發(fā)送到他們認(rèn)為是他們想在安克雷奇工作的幾個地方。

但在大多數(shù)情況下,偉大的開發(fā)人員(這幾乎是一種重言式)是,呃,偉大的,(好吧,這是一個重言式),而且,通常,未來的雇主會很快認(rèn)識到他們的偉大,這意味著,基本上,他們可以在他們想去的任何地方工作,所以他們老實說不會發(fā)送很多簡歷或申請很多工作。

這聽起來像是你想雇用的那種人嗎?它應(yīng)該。

這條規(guī)則的推論——偉大的人永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)在市場上的規(guī)則——是壞人——嚴(yán)重不合格的人——在市場上出現(xiàn)了很多。他們總是被解雇,因為他們無法完成自己的工作。他們的公司失敗了——有時是因為任何愿意雇用他們的公司可能也會雇用很多不合格的程序員,所以這一切都導(dǎo)致了失敗——但有時是因為他們實際上太不合格了,以至于他們毀了公司。是的,它發(fā)生了。

謝天謝地,這些病態(tài)的不合格的人很少能找到工作,但他們確實一直在申請,當(dāng)他們申請時,他們會去 Monster.com,一次檢查 300 或 1000 個工作,試圖贏得彩票。

從數(shù)字上看,優(yōu)秀的人非常罕見,他們從未進(jìn)入過就業(yè)市場,而不稱職的人,即使他們同樣罕見,在他們的整個職業(yè)生涯中都申請了數(shù)千份工作。所以現(xiàn)在,Sparky,回到你從Craigslist上得到的那一大堆簡歷。他們中的大多數(shù)都是你不想雇用的人,這有什么奇怪的嗎?

我想,精明的讀者會指出,我遺漏了迄今為止最大的群體,即堅實、能干的人。他們在市場上比優(yōu)秀的人多,但比不稱職的人少,總而言之,他們會在你的 1000 份簡歷中出現(xiàn)少量,但在大多數(shù)情況下,現(xiàn)在幾乎每個帕洛阿爾托的招聘經(jīng)理都有 1000 份簡歷,他們的辦公桌上有 970 份簡歷,來自申請帕洛阿爾托每份工作的 970 名不稱職的人中的少數(shù)人, 而且可能是一輩子的,只有 30 份簡歷值得考慮,其中可能很少有人是偉大的程序員。好吧,也許甚至沒有一個。我們將看到,弄清楚如何在大海撈針中找到這些針是可能的,但并不容易。

我還能得到它們嗎?

是的!

好吧,也許吧!

或者,這要看情況!

與其將招聘視為“收集簡歷,篩選簡歷”的過程,不如將其視為“追蹤獲獎?wù)卟⒆屗麄兣c您交談”的過程。

我有三種基本方法可以解決這個問題:

  1. 去山上
  2. 實習(xí)
  3. 建立自己的社區(qū)*

(“建立自己的社區(qū)”帶有一個小小的星號,意思是“難”,就像喬治·丹齊格(George Dantzig)解決的著名數(shù)學(xué)問題一樣,因為他來得太晚了,聽說它應(yīng)該是無法解決的)。

你也許也可以想出自己的想法。我只想談?wù)勅齻€對我有用的方法。

到山上去,哎呀!

想想你想雇用的人在哪里閑逛。他們參加什么會議?他們住在哪里?他們屬于哪些組織?他們閱讀哪些網(wǎng)站?與其在 Monster.com 上廣撒求職網(wǎng),不如使用 Joel on Software 招聘板,將您的搜索限制在閱讀本網(wǎng)站的聰明人身上。參加非常有趣的技術(shù)會議。偉大的 Mac 開發(fā)人員將參加 Apple 的 WWDC。優(yōu)秀的Windows程序員將在Microsoft的PDC上。還有很多開源會議。

尋找當(dāng)天最熱門的新技術(shù)。去年是 Python;今年是 Ruby。參加他們的會議,在那里你會發(fā)現(xiàn)對新事物感到好奇并總是對改進(jìn)感興趣的早期采用者。

在走廊里溜達(dá),與你遇到的每個人交談,參加技術(shù)會議并邀請演講者出去喝啤酒,當(dāng)你找到一個聰明的人時,砰!——你開始進(jìn)入全面的調(diào)情和奉承模式?!班捺?,太有趣了!”你說。“哇,我簡直不敢相信你這么聰明。而且也很帥。你說你在哪里工作?真?那里?嗯嗯,你不覺得你可以做得更好嗎?我想我的公司可能正在招聘......”

這條規(guī)則的必然結(jié)果是避免在通用的大型招聘網(wǎng)站上做廣告。有一年夏天,我無意中使用 MonsterTRAK 為我們的暑期實習(xí)做廣告,它提供了支付一點(diǎn)額外費(fèi)用的選項,讓美國每所學(xué)校的學(xué)生都能看到實習(xí)機(jī)會。這導(dǎo)致了數(shù)百份簡歷,其中沒有一份通過第一輪。我們最終花了一大筆錢來獲得大量簡歷,這些簡歷幾乎沒有機(jī)會找到我們想要雇用的那種人。幾天后,MonsterTRAK 是簡歷的來源這一事實讓我認(rèn)為候選人可能不適合我們。同樣,當(dāng) Craigslist 剛起步時,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的早期采用者實際上只是訪問過它,我們通過在 Craigslist 上做廣告找到了很棒的人,但今天,幾乎每個中等計算機(jī)知識的人都使用它,導(dǎo)致太多簡歷的針頭大海撈針比率太低。

實習(xí)

抓住那些從未進(jìn)入就業(yè)市場的偉人的一個好方法是在他們意識到有就業(yè)市場之前就得到他們:當(dāng)他們上大學(xué)時。

一些招聘經(jīng)理討厭雇用實習(xí)生的想法。他們認(rèn)為實習(xí)生是未成型的,技能不足。在某種程度上,這是真的。實習(xí)生不如有經(jīng)驗的員工有經(jīng)驗(不。真的嗎?!你將不得不對它們進(jìn)行更多的投資,而且它們需要一些時間才能跟上速度。關(guān)于我們領(lǐng)域的好消息是,真正偉大的程序員往往在10歲時就開始編程。當(dāng)同齡人都在跑來跑去玩“足球”(這是許多不會對計算機(jī)編程的孩子玩的游戲,涉及用腳踢一個叫做“球”的球形物體(我知道,這聽起來很奇怪)),他們在父親的家庭辦公室里試圖讓Linux內(nèi)核進(jìn)行編譯。他們沒有在操場上追逐女孩,而是在Usenet上陷入了關(guān)于沒有實現(xiàn)Haskell式類型推理的編程語言的徹底墮落的激烈戰(zhàn)爭。他們沒有在他們的車庫里組建樂隊,而是實施了一個很酷的黑客,這樣當(dāng)他們的鄰居通過他們的開放接入 WIFI 點(diǎn)竊取帶寬時,網(wǎng)絡(luò)上的所有圖像都會顛倒過來。哇哈哈哈哈!

所以,與法律或醫(yī)學(xué)領(lǐng)域不同,在軟件開發(fā)方面,當(dāng)這些孩子在大學(xué)二年級或三年級時,他們已經(jīng)是相當(dāng)優(yōu)秀的程序員了。

幾乎每個人都申請一份工作:他們的第一份工作,大多數(shù)孩子認(rèn)為等到最后一年再擔(dān)心這個問題是可以的。事實上,大多數(shù)孩子都沒有那么有創(chuàng)造力,他們只會在實際有某種校園招聘活動的情況下申請工作。好大學(xué)的孩子可以從校內(nèi)雇主那里獲得足夠的好工作選擇,以至于他們很少費(fèi)心去接觸那些懶得來校園的雇主。

你可以參與這種瘋狂,在校園里招募,這是一件好事,不要誤會我的意思,或者你可以顛覆它,試圖在他們畢業(yè)一兩年得到優(yōu)秀的孩子。

我在 Fog Creek 以這種方式取得了很大的成功。這個過程從每年九月開始,那時我開始利用我所有的資源來追蹤全國最優(yōu)秀的計算機(jī)科學(xué)學(xué)生。我給幾百個計算機(jī)科學(xué)系寄信。我追蹤了當(dāng)時距離畢業(yè)還有兩年時間的計算機(jī)科學(xué)專業(yè)的名單(通常你必須認(rèn)識系里的人,教授或?qū)W生,才能找到這些名單)。然后我給每一個我能找到的CS專業(yè)的學(xué)生寫一封私人信。不是電子郵件,而是一張寫在霧溪信箋上的紙,我用實際的墨水在自己簽名。顯然,這是罕見的,它引起了很多關(guān)注。我告訴他們我們有實習(xí)機(jī)會,并親自邀請他們申請。我給 CS 教授和 CS 校友發(fā)送電子郵件,他們通常有某種 CS 專業(yè)的郵件列表,他們會將其轉(zhuǎn)發(fā)到該列表。

最終,我們收到了很多這些實習(xí)的申請,我們可以挑選作物。在過去的幾年里,我每次實習(xí)都會收到 200 份申請。我們通常會將這堆申請減少到大約 10 個(每個職位空缺),然后打電話給所有這些人進(jìn)行電話面試。在通過電話面試的人中,我們可能會有兩三個人飛到紐約進(jìn)行面對面的面試。

到面對面面試時,我們很有可能想要雇用這個人,以至于是時候開始全面招聘了。他們在機(jī)場迎接他們,一位穿制服的豪華轎車司機(jī)拿起他們的行李,把他們帶到他們的酒店,這可能是他們一生中見過的最酷的酒店,就在時尚區(qū)的中間,模特們隨時進(jìn)進(jìn)出出,復(fù)雜的浴室裝置可能是現(xiàn)代藝術(shù)博物館永久收藏的一部分, 但祝你好運(yùn),試圖弄清楚如何刷牙。在酒店房間里等候時,我們留下了一個招待套餐,里面有一件T恤,由Fog Creek工作人員建議的紐約徒步之旅,以及2005年暑期實習(xí)生的DVD紀(jì)錄片。房間里有一臺DVD播放機(jī),所以他們中的很多人都看了以前的實習(xí)生玩得很開心。

經(jīng)過一天的面試,我們邀請學(xué)生在紐約停留幾天,如果他們想看看這個城市,費(fèi)用由我們承擔(dān),然后豪華轎車在他們的酒店接他們,然后把他們送回機(jī)場回家。

盡管只有大約三分之一的申請人進(jìn)入了面對面的面試階段,但通過面試的申請人必須獲得積極的體驗,這一點(diǎn)非常重要。即使是那些沒有成功的人,也會認(rèn)為我們是一個優(yōu)雅的雇主,并告訴他們所有的朋友他們在大蘋果的一家豪華酒店里住得有多開心,這讓他們的朋友在明年夏天申請實習(xí),哪怕只是為了旅行的機(jī)會。

在實習(xí)期間,學(xué)生們通常會開始想,“好吧,這是一份不錯的暑期工作和一些很好的經(jīng)驗,也許,只是也許,它會帶來一份全職工作。我們比他們領(lǐng)先一點(diǎn)。我們將利用暑假來決定是否要他們成為全職員工,他們將利用暑假來決定是否要為我們工作。

所以我們給他們真正的工作。苦功。我們的實習(xí)生總是在生產(chǎn)代碼上工作。有時他們正在研究公司里最酷的新東西,這可能會讓正式員工有點(diǎn)嫉妒,但這就是生活。有一年夏天,我們有一個由四名實習(xí)生組成的團(tuán)隊從頭開始構(gòu)建一個全新的產(chǎn)品。那次實習(xí)在幾個月內(nèi)就收回了成本。即使他們不是在構(gòu)建新產(chǎn)品,他們也在開發(fā)真正的代碼,并具有他們完全個人負(fù)責(zé)的一些主要功能領(lǐng)域(當(dāng)然,有經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來幫忙)。

然后我們確保他們玩得很開心。我們舉辦派對和開放日。我們讓他們在當(dāng)?shù)匾粋€相當(dāng)不錯的宿舍里免費(fèi)住宿,在那里他們可以結(jié)交來自其他公司和學(xué)校的朋友。我們每周都會有一些課外活動或?qū)嵉乜疾欤喊倮蠀R音樂?。ń衲晁麄?yōu)镼大道瘋狂)、電影開幕式、博物館參觀、乘船游覽曼哈頓、洋基隊比賽,信不信由你,今年最喜歡的事情之一就是去巖石之巔旅行。我的意思是,它只是一幢高樓,你從曼哈頓市中心的屋頂上出去。你不會認(rèn)為這將是一次如此令人敬畏的體驗。但事實確實如此。Fog Creek 的一些員工也參加了每項活動。

在暑假結(jié)束時,總有一些實習(xí)生說服我們,他們是我們必須雇用的真正優(yōu)秀的程序員。請注意,不是所有的人,有些只是我們愿意傳承的優(yōu)秀程序員,而另一些人則在其他地方會很棒,但在 Fog Creek 則不然。例如,我們是一家相當(dāng)自主的公司,沒有很多中層管理人員,人們被期望完全自我驅(qū)動。從歷史上看,這種情況發(fā)生過幾次,暑期實習(xí)生在有人指導(dǎo)他們的情況下會很棒,但在霧溪,他們得不到足夠的指導(dǎo),會陷入困境。

無論如何,對于我們真正想雇用的人,等待是沒有用的。我們提前提供一份全職工作,條件是他們畢業(yè)。這是一個很好的提議。我們希望他們能夠回到學(xué)校,與朋友比較筆記,并意識到他們的起薪比任何人都高。

這是否意味著我們多付了錢?一點(diǎn)也不。你看,第一年的平均工資必須考慮到這個人無法解決的一定程度的風(fēng)險。但我們已經(jīng)試鏡了這些孩子,他們沒有不出色的風(fēng)險。我們知道他們能做什么。因此,當(dāng)我們雇用他們時,我們比任何其他只面試過他們的雇主都擁有更多的信息。這意味著我們可以付給他們更多的錢。我們有更好的信息,所以我們愿意比沒有這些信息的雇主支付更多的費(fèi)用。

如果我們把工作做好了,而且我們通常做得很好,那么此時實習(xí)生就會完全放棄并接受我們的提議。有時需要更多的說服力。有時他們想留下他們的選擇,但 Fog Creek 的出色報價確保了他們第一次必須在早上 8:00 起床并穿上西裝去面試 Oracle,當(dāng)鬧鐘響起時,他們很有可能會說“為什么我早上 8:00 起床并穿上西裝去面試 Oracle,而我已經(jīng)有一份出色的工作在霧溪等我?而且,我希望,他們甚至不會費(fèi)心去接受采訪。

順便說一句,在我繼續(xù)之前,我需要澄清一些關(guān)于計算機(jī)科學(xué)和軟件開發(fā)實習(xí)的事情。在這個時代,在這個國家,人們完全期望這些是帶薪實習(xí),而且薪水通常非常有競爭力。雖然無薪實習(xí)在從出版到音樂等其他領(lǐng)域很常見,但我們每周支付 750 美元,外加免費(fèi)住宿、免費(fèi)午餐、免費(fèi)地鐵通行證,更不用說搬遷費(fèi)用和所有福利了。美元金額略低于平均水平,但它包括免費(fèi)住房,因此它比平均水平好一點(diǎn)。我想我會提到這一點(diǎn),因為每次我在我的網(wǎng)站上談?wù)搶嵙?xí)時,都不可避免地有人感到困惑,認(rèn)為我在利用奴隸勞動或其他東西。你在那里——年輕的鞭打者!給我來一杯冰冷的橙汁,手工榨制,讓它變得活潑!

實習(xí)計劃為優(yōu)秀員工創(chuàng)造了一個管道,但這是一個相當(dāng)長的管道,很多人在這個過程中迷失了方向。我們基本上計算出,我們將不得不為每一名全職員工雇用兩名實習(xí)生,如果你雇用的實習(xí)生在學(xué)校還剩一年,那么從你開始招聘到他們出現(xiàn)在全職工作的第一天之間,還有兩年的管道。這意味著我們每年夏天都會雇用幾乎與辦公室實際容納的實習(xí)生數(shù)量一樣多。前三個暑假,我們試圖將實習(xí)計劃限制在還剩一年的學(xué)生身上,但今年夏天我們終于意識到我們錯過了一些優(yōu)秀的年輕學(xué)生,所以我們向大學(xué)任何一年的學(xué)生開放了該計劃。信不信由你,我什至在想辦法讓高中生來這里,也許放學(xué)后用大學(xué)的錢來設(shè)置電腦,只是為了開始與下一代偉大的程序員建立聯(lián)系,即使它變成了一個六年的管道。我的視野很長。

建立社區(qū)(*困難)

這里的想法是創(chuàng)建一個由志同道合的聰明開發(fā)人員組成的大型社區(qū),他們以某種方式聚集在您的公司周圍,這樣您就可以在每次有職位空缺時自動聯(lián)系受眾。

說實話,這就是我們?nèi)绾握业竭@么多偉大的霧溪人:通過我的個人網(wǎng)站,你現(xiàn)在正在閱讀的網(wǎng)站。這個網(wǎng)站上的主要文章可以被多達(dá)一百萬人閱讀,其中大多數(shù)是軟件開發(fā)人員。由于有大量的自我選擇的受眾,每當(dāng)我在主頁上提到我正在尋找某人時,我通常會得到一大堆非常好的簡歷。

這個類別帶有星號,意思是“難”,因為我覺得我給你的建議是,“要贏得選美比賽,(a)變得美麗,(b)參加選美比賽。那是因為我真的不確定這個網(wǎng)站為什么或如何變得如此受歡迎,或者為什么閱讀它的人是最好的軟件開發(fā)人員。

我真的希望我能在這里為您提供更多幫助。德里克·波瓦澤克(Derek Powazek)寫了一本關(guān)于這個主題的好書(社區(qū)設(shè)計)。許多公司嘗試了各種博客策略,不幸的是,他們中的很多都未能建立任何類型的受眾,所以我只能說,對我們有用的東西可能對你有用,也可能對你不起作用,我不確定你能做些什么。

員工推薦:潮濕時可能會很滑

尋找優(yōu)秀軟件開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)建議是詢問您現(xiàn)有的開發(fā)人員。理論上,天哪,他們是聰明的開發(fā)人員,他們必須認(rèn)識其他聰明的開發(fā)人員。

他們可能,但他們也有非常親愛的朋友,他們不是很好的開發(fā)人員,在這個領(lǐng)域大約有一百萬個地雷,所以事實是,我通常認(rèn)為員工推薦的想法是最薄弱的新員工來源之一。

當(dāng)然,一個很大的風(fēng)險是競業(yè)禁止協(xié)議。如果你認(rèn)為這些并不重要,想想Crossgain的案例,當(dāng)Microsoft用個人訴訟威脅他們時,它不得不解雇四分之一的員工,都是前Microsoft。沒有一個頭腦正常的程序員應(yīng)該簽署競業(yè)禁止協(xié)議,但他們中的大多數(shù)人都這樣做了,因為他們永遠(yuǎn)無法想象它會被執(zhí)行,或者因為他們沒有閱讀合同的習(xí)慣,或者因為他們已經(jīng)接受了工作機(jī)會并舉家搬到了全國各地,工作的第一天是他們第一次看到這個協(xié)議,但現(xiàn)在有點(diǎn)太晚了試著談判一下。所以他們簽字,但這是雇主最狡猾的做法之一,而且它們通常是可執(zhí)行和執(zhí)行的。

關(guān)鍵是,競業(yè)禁止協(xié)議可能意味著,如果你過于依賴推薦,最終從同一個前雇主那里雇用了一群人,而你的員工首先從這個雇主那里認(rèn)識其他明星程序員,你就要冒相當(dāng)大的風(fēng)險。

另一個問題是,如果你有任何形式的選擇性招聘流程,當(dāng)你要求你的員工尋找推薦人時,他們甚至不會考慮告訴你他們真正的朋友。沒有人愿意說服他們的朋友申請他們公司的工作,結(jié)果卻被拒絕了。這有點(diǎn)阻礙了友誼。

由于他們不會告訴你他們的朋友,而且你可能無法雇用他們曾經(jīng)一起工作的人,剩下的是沒有太多的潛在推薦人。

但是,員工推薦的真正問題是,當(dāng)對經(jīng)濟(jì)學(xué)有基本了解的招聘經(jīng)理決定為這些推薦人提供現(xiàn)金獎金時會發(fā)生什么。這很常見。理由是這樣的:通過獵頭或外部招聘人員招聘優(yōu)秀人才可能要花費(fèi) 30,000 到 50,000 美元。如果我們能向員工支付,比如說,每招聘一名員工,他們就要獲得 5000 美元的獎金,或者每 10 次推薦人就能獲得一輛昂貴的跑車,或者其他什么,想想這會節(jié)省多少錢?5000 美元對受薪員工來說聽起來像是一筆財富,因為它確實如此。所以這聽起來像是一個雙贏的局面。

麻煩的是,突然間你可以看到小齒輪轉(zhuǎn)動,員工開始把他們能想到的每個人拖進(jìn)來面試,他們有很強(qiáng)的動機(jī)讓這些人被錄用,所以他們指導(dǎo)他們進(jìn)行面試,在會議室里與面試官進(jìn)行安靜的對話,突然間,你的整個員工都在試圖讓你雇用某人無用的大學(xué)室友。

這是行不通的。ArsDigita 因購買法拉利并將其放在停車場并宣布任何獲得 10 次推薦的人都可以擁有它而獲得大量宣傳。沒有人接近,新員工的質(zhì)量下降,公司分崩離析,但可能不是因為法拉利,事實證明,法拉利是租來的,只不過是一個宣傳噱頭。

當(dāng) Fog Creek 員工推薦可能非常適合我們工作的人時,我們愿意跳過最初的電話屏幕,但僅此而已。我們?nèi)匀幌M麄兘邮芩邢嗤拿嬖嚕覀儽3滞瑯拥母邩?biāo)準(zhǔn)。